Effektiv und pfiffig Moderieren

Genauso schwierig, wie Veränderungen effektiv zu begleiten, ist für viele Menschen das Moderieren (in Veränderungsprozessen). Zeit sparen und „es irgendwie spannender und überzeugender machen“ sind hier die Devisen. Neben einer souveränen Körpersprache und durchsetzungsstarken Stimme des Moderators hängen effektive Moderationen von folgenden Fragen ab: Was ist das Ziel und der Rahmen? Ist es eine Prozessmoderation, in der es darauf ankommt, Dinge zu entwickeln oder geht es ums Informieren? Daran hängen dann der Teilnehmerkreis sowie die geeigneten Methoden. Zudem sollte der Moderator über Teamprozesse Bescheid wissen, um eine Gruppe sinnvoll zu steuern – vor allem, wenn es schwieriger im Sinne von emotionaler wird.