Eloquente Etikette

Sympathie ist ein Verkaufsschlüssel, das ist klar. Sympathisch sind uns häufig Menschen, die wissen, wie sie sich zu benehmen und gute „Antennen“ für die Bedürfnisse anderer Menschen haben. Die wachsam, achtsam und aufmerksam sind. Deshalb schärfen wir in diesem Modul die Wahrnehmungen für uns selbst und mit Blick auf das Gegenüber. Eine kurze Historie zur Entstehung der Umgangsformen und dem aktuellen Knigge geben spannende Einblicke in das, was wir uns im zwischenmenschlichen Umgang wünschen. Vorstellungs- und Begrüßungsrituale kennen, Gesprächsthemen für den Small-Talk bereithalten, Tabuthemen kennen und vermeiden bzw. peinliche Situationen meistern, das alles gibt uns ein sicheres Gefühl und hilft uns eine gute Figur zu machen. Angemessene Kleidung im Geschäftsbereich wählen (Kleider-Knigge) ist zudem ein wesentlicher Teil unserer Gesamterscheinung!